Die Arbeitsgruppe Prozessmodellierung und -management (PMM) beschäftigt sich mit der Identifikation, Gestaltung, Dokumentation, Implementierung, Steuerung und Optimierung von IT- und Geschäftsprozessen. Die ganzheitlichen Ansätze des PMM adressieren nicht nur technische Fragestellungen, sondern auch organisatorische Aspekte, wie die strategische Ausrichtung, die Organisationskultur oder die Einbindung und Führung von Prozessbeteiligten.